Klub ini dioperasikan oleh PT Exertainment Indonesia (Perusahaan) yang tujuan utamanya adalah menyediakan fasilitas kesehatan dan rekreasi untuk Anggota Klub dan Tamu mereka. Klub Utama (*Home Club*) adalah tempat anggota bergabung dan membayar biaya. Perusahaan telah menunjuk tim Manajemen (Manajemen) yang bertanggung jawab atas pengoperasian Klub sesuai dengan Aturan ini sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.
- Home: Anggota hanya dapat masuk dan menggunakan Klub Utama (*Home Club*) miliknya.
- Merah Putih: Anggota dapat masuk dan menggunakan semua fasilitas dari semua Celebrity Fitness Indonesia.
- Student: Anggota berusia antara 14 hingga 21 tahun dan mendaftar untuk keanggotaan pelajar dengan bukti tanggal lahir yang sah. Dia akan dianggap sebagai anggota reguler pada usia 22 tahun dan akan secara otomatis dikenakan biaya keanggotaan bulanan yang berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kartu Pelajar atau Kartu Identitas (jika ada) yang sah diperlukan untuk anggota di bawah usia 21 tahun agar dapat melanjutkan. Anggota hanya dapat masuk dan menggunakan Klub Utama (*Home Club*) miliknya.
- Dual Brand: Anggota dapat masuk dan menggunakan fasilitas di semua klub Fitness First dan Celebrity Fitness di Indonesia dan di negara-negara tertentu lainnya. Syarat dan ketentuan tambahan ditetapkan dalam adendum *Dual Brand* terpisah yang wajib ditandatangani oleh anggota.
- Keanggotaan Lifestyle atau Lifestyle+ memiliki periode komitmen minimum (MCP) 12 atau 18 bulan, tidak termasuk bulan di mana keanggotaan sedang dalam status Beku (*Freeze*). Jika anggota Lifestyle ingin membekukan keanggotaannya selama MCP, bulan-bulan *Freeze* tidak akan dihitung dalam MCP dan MCP akan disesuaikan.
- Keanggotaan hanya tersedia untuk mereka yang berusia 14 tahun atau lebih. Pelamar di bawah usia 17 tahun memerlukan persetujuan dari orang tua atau wali.
- Keanggotaan Premier memiliki periode komitmen minimum (MCP) 4 bulan dan akan berlanjut secara otomatis setelah MCP.
- Keanggotaan Lifestyle memiliki periode komitmen minimum 12 bulan dan akan berlanjut secara otomatis setelah MCP. Jika anggota ingin membatalkan keanggotaan Lifestyle-nya saat masih dalam MCP, akan dikenakan biaya pembatalan kontrak sebesar Rp 600.000.
- Keanggotaan Lifestyle+ memiliki periode komitmen minimum 18 bulan dan akan berlanjut secara otomatis setelah MCP. Jika anggota ingin membatalkan keanggotaan Lifestyle+-nya saat masih dalam MCP, akan dikenakan biaya pembatalan kontrak sebesar Rp 750.000.
- Keanggotaan Month by Month (MBM) tidak memiliki periode komitmen minimum dan berlanjut secara otomatis setiap bulan.
- Keanggotaan Off-peak memberikan hak kepada anggota untuk menggunakan fasilitas klub hanya pada waktu tertentu. Pada hari kerja, anggota *off-peak* hanya dapat mengakses klub dari jam 6 pagi hingga 4 sore. Pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional, anggota *off-peak* dapat mengakses klub kapan saja selama jam operasional.
- Rencana keanggotaan prabayar jangka waktu sekaligus (*Lump sum prepaid term membership*) tersedia berdasarkan permintaan. Jangka waktu keanggotaan *lump sum* akan berakhir secara otomatis pada akhir jangka waktu minimum kecuali diperbarui. PT Exertainment Indonesia berhak untuk mentransfer sisa keanggotaan prabayar berjangka waktu ke Klub lain di mana operasi atau layanan Klub Utama (*Home Club*) atau Klub Utama+1 (*Home+1 Club*) ditangguhkan sementara atau permanen.
- Perjanjian/Kontrak Keanggotaan Celebrity Fitness tersedia dalam bentuk kontrak kertas atau kontrak digital.
- Kontrak yang ditandatangani secara digital/elektronik dan kontrak yang ditandatangani di atas kertas diakui secara hukum dan tidak akan ditolak efek, validitas, atau keberlakuan hukumnya.
- Anda akan diberikan salinan kontrak yang ditandatangani secara digital melalui email yang telah Anda berikan kepada kami setelah bergabung. Sebagai alternatif, Anda dapat meminta salinan cetak dari Klub setelah bergabung.
- Kontrak dalam bentuk kertas dapat digunakan atas diskresi Klub. Salinan kontrak yang Anda tandatangani akan dipindai dan dilampirkan pada profil keanggotaan Anda.
- Anggota dapat "membekukan" keanggotaan mereka dengan tetap membayar biaya pembekuan (*freeze fee*) yang berlaku per bulan tergantung pada kategori keanggotaan Anda. Biaya pembekuan dibayarkan di muka.
- Seorang anggota harus memberikan pemberitahuan kepada Klub selambat-lambatnya tanggal 20 bulan sebelum hari pertama bulan pembekuan. Pembekuan mundur (*back dating freeze*) tidak diizinkan. Permintaan pembekuan akan diproses oleh Manajer Penjualan dan Layanan, dan konfirmasi tertulis akan dikeluarkan oleh Klub untuk mengonfirmasi periode pembekuan.
- Periode pembekuan harus minimal 1 bulan atau maksimal 12 bulan, dan Anggota harus menjadi anggota pembayar aktif minimal selama 3 bulan setelah bergabung.
- Periode Pembekuan Waktu (*Time Freeze*) selalu dimulai pada hari pertama bulan tersebut dan berakhir pada hari terakhir bulan tersebut.
- Periode pembekuan tidak dihitung dalam jangka waktu minimum. Pembekuan tidak boleh digunakan sehubungan dengan periode pemberitahuan untuk pembatalan keanggotaan.
- Anggota tidak boleh menggunakan fasilitas klub selama periode pembekuan ini kecuali Anda mengaktifkan kembali (*unfreeze*) keanggotaan Anda dengan membayar iuran secara *pro rata* untuk bulan tersebut sebelum berakhirnya periode pembekuan.
- Keanggotaan Anda yang dibekukan akan diaktifkan kembali menjadi keanggotaan berbayar penuh secara otomatis setelah berakhirnya periode pembekuan.
- Staf, agen, dan subkontraktor kami tidak memenuhi syarat secara medis, jadi jika Anda memiliki keraguan tentang kebugaran atau kemampuan Anda untuk berolahraga, kami sangat menyarankan Anda untuk mendapatkan saran dari dokter terlebih dahulu. Demi alasan keamanan, Anda bertanggung jawab untuk menggunakan semua fasilitas klub dengan benar. Jika Anda tidak yakin cara menggunakan peralatan apa pun, selalu tanyakan kepada anggota staf.
- Anggota menjamin dan menyatakan bahwa ia berada dalam kondisi fisik yang baik dan bahwa ia tidak mengetahui adanya alasan medis atau alasan lain mengapa ia tidak mampu melakukan latihan aktif atau pasif dan bahwa latihan tersebut tidak akan merugikan kesehatan, keselamatan, kenyamanan, atau kondisi fisiknya.
- Anggota dilarang menggunakan fasilitas klub apa pun saat menderita penyakit menular atau infeksi, penyakit, atau penyakit lain seperti luka terbuka, lecet, luka terbuka, atau infeksi ringan, di mana terdapat risiko bahwa penggunaan tersebut dapat merugikan kesehatan, keselamatan, kenyamanan, atau kondisi fisik anggota lain.
- Anggota dan tamu mereka berolahraga dan menggunakan fasilitas atas risiko mereka sendiri dan disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter mereka sebelum memulai jenis latihan fisik apa pun.
Manajemen dapat mengakhiri keanggotaan anggota mana pun:
- Tanpa pemberitahuan dan dengan efek segera jika perilaku anggota, baik perilaku tersebut menjadi subjek keluhan oleh anggota lain atau tidak, sedemikian rupa sehingga menurut pendapat wajar Manajemen, hal itu merugikan karakter dan/atau kepentingan Klub.
- Tanpa pemberitahuan dan dengan efek segera jika anggota telah melakukan pelanggaran terhadap aturan-aturan ini atau Aturan & Peraturan Klub yang berlaku dari waktu ke waktu.
- Jika biaya keanggotaan bulanan atau biaya loker tetap belum dibayar setelah tanggal jatuh tempo pembayaran.
- Setelah pemberitahuan tertulis, jika Perusahaan berpendapat bahwa anggota tersebut bukan individu yang cocok untuk melanjutkan keanggotaan Klub.
- Tanpa pemberitahuan dan dengan efek segera jika seorang anggota ditemukan telah melanggar privasi anggota lain di dalam kamar mandi dan ruang ganti atau tertangkap dalam tindakan cabul atau kompromi.
- Seorang anggota yang keanggotaannya diakhiri oleh Manajemen akan kehilangan semua hak istimewa keanggotaan dengan efek segera tanpa klaim pengembalian Biaya Awal (*Start-up Fee*) atau iuran Keanggotaan Bulanan, selain iuran keanggotaan bulanan yang dibayarkan di muka.
- Setelah pengakhiran keanggotaannya, anggota harus segera mengembalikan kartu keanggotaannya dan bukti atau properti keanggotaan lainnya yang diberikan kepada anggota tersebut oleh klub dan harus menyelesaikan semua utang yang belum dibayar.
- Anggota yang memperkenalkan tamu harus memastikan bahwa tamu mereka mengisi formulir tamu (*guest pass*) dan membayar biaya tamu yang berlaku saat ini untuk *guest pass*.
- Satu *guest pass* hanya dapat digunakan satu kali per klub dan tidak berlaku untuk beberapa kali masuk ke satu klub tertentu.
- Tamu akan memiliki hak istimewa keanggotaan yang sama (kecuali pelatihan pribadi) dengan anggota yang memperkenalkan mereka dan akan tunduk pada aturan klub dan batasan tanggung jawab yang sama dengan anggota. Merupakan tanggung jawab anggota yang memperkenalkan tamu untuk memastikan tamu mereka mematuhi aturan Klub.
- Manajemen berhak untuk melarang tamu mana pun dari Klub tanpa memberikan alasan apa pun dan berhak mengubah biaya yang dikenakan pada *guest pass* dari waktu ke waktu.
- Semua anggota dianjurkan untuk membuat janji untuk menjalani evaluasi kebugaran yang dilakukan oleh Instruktur Kebugaran sebelum memulai program latihan.
- Jam operasional normal Klub ditunjukkan di pintu masuk Klub dan papan pengumuman. Manajemen berhak menyesuaikan jam operasional untuk tujuan pembersihan, dekorasi, perbaikan, acara khusus pribadi, dan hari libur. Manajemen akan berusaha memberikan pemberitahuan yang wajar tentang setiap perubahan jam operasional.
- Semua anggota dan tamu diwajibkan mengenakan pakaian olahraga yang sesuai saat berolahraga. Atasan yang menutupi area dada diwajibkan, dan pakaian robek tidak diizinkan. Sepatu tertutup, tidak meninggalkan bekas, dan bersol karet diwajibkan setiap saat di gimnasium dan di ruang aerobik.
- Penggunaan telepon seluler dengan fitur kamera dan/atau jenis perekam visual lainnya di ruang ganti dilarang keras. Anggota yang melanggar aturan ini akan diserahkan kepada Pihak Berwenang untuk ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Loker pribadi tersedia untuk disewa dengan biaya bulanan yang berlaku, yang dapat berubah dari waktu ke waktu. Penyewaan loker minimal 6 bulan dan pembayaran harus dilakukan di muka beserta deposit. Loker tidak dapat dipindahtangankan.
- Perpanjangan sewa loker harus dibayar di Meja Depan seminggu sebelum masa berlaku habis.
- Kunci loker akan diberikan kepada anggota yang tetap menjadi properti Perusahaan dan harus dikembalikan setelah pengakhiran sewa loker atau pengakhiran keanggotaan. Deposit akan dikembalikan setelah pengembalian kunci loker. Apabila kunci loker tidak dikembalikan dalam waktu seminggu setelah pengakhiran sewa loker atau pengakhiran keanggotaan (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "masa tenggang"), deposit akan hangus.
- Penyewaan loker akan dianggap telah berakhir jika kunci loker tidak dikembalikan dalam masa tenggang. Manajemen berhak mengosongkan loker dan menangani isinya sebagaimana mestinya.
- Perusahaan mengakui pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda dengan benar.
- Anda memahami, mengakui, dan menyetujui Perusahaan memproses, mengumpulkan, dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Memproses, mengurus, dan mengelola Kontrak Celebrity Fitness Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;
- Memproses setiap transaksi atau pembayaran yang dilakukan oleh Anda dan untuk menyimpan catatan pembayaran;
- Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks, email, dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengurus, dan mengelola Kontrak Celebrity Fitness Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;
- Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian, analisis, dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analitik data, survei, dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda telah mengizinkan Perusahaan untuk melakukannya;
- Untuk tujuan penyimpanan catatan;
- Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi, dan mengelola keluhan atau klaim;
- Mematuhi setiap hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku; dan
6. Menyimpan, menghosting, dan/atau mencadangkan (*backing up*) (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar Indonesia.
7. Data pribadi Anda dapat digunakan, diungkapkan, dipelihara, diakses, diproses, dan/atau dialihkan kepada pihak ketiga berikut, baik di Indonesia maupun di luar Indonesia, untuk satu atau lebih tujuan yang ditetapkan di atas:
8. Kantor pusat, afiliasi, dan anak perusahaan Perusahaan;
- Agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga Perusahaan mana pun yang memproses atau akan memproses data pribadi Anda atas nama kami termasuk tetapi tidak terbatas pada penyedia layanan pihak ketiga yang telah dipekerjakan oleh Perusahaan untuk : (i) menyediakan dan memelihara peralatan TI apa pun yang digunakan untuk menyimpan dan mengakses informasi pribadi Anda; (ii) mengoperasikan; atau (iii) sehubungan dengan penyediaan layanan Celebrity Fitness kepada Anda;
- Auditor dan penasihat hukum Perusahaan;
- Lembaga keuangan, perusahaan kartu kredit, dan pemroses pembayaran; dan
- Otoritas publik dan pemerintah/regulator, pengadilan, dan forum penyelesaian sengketa alternatif lainnya.
- Memproses, mengurus, dan mengelola Kontrak Celebrity Fitness Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;
- Memproses setiap transaksi atau pembayaran yang dilakukan oleh Anda dan untuk menyimpan catatan pembayaran;
- Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks, email, dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengurus, dan mengelola Kontrak Celebrity Fitness Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;
- Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian, analisis, dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analitik data, survei, dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda telah mengizinkan Perusahaan untuk melakukannya;
- Untuk tujuan penyimpanan catatan;
- Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi, dan mengelola keluhan atau klaim;
- Mematuhi setiap hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku; dan
6. Menyimpan, menghosting, dan/atau mencadangkan (*backing up*) (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar Indonesia.
7. Data pribadi Anda dapat digunakan, diungkapkan, dipelihara, diakses, diproses, dan/atau dialihkan kepada pihak ketiga berikut, baik di Indonesia maupun di luar Indonesia, untuk satu atau lebih tujuan yang ditetapkan di atas:
8. Kantor pusat, afiliasi, dan anak perusahaan Perusahaan;
- Agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga Perusahaan mana pun yang memproses atau akan memproses data pribadi Anda atas nama kami termasuk tetapi tidak terbatas pada penyedia layanan pihak ketiga yang telah dipekerjakan oleh Perusahaan untuk : (i) menyediakan dan memelihara peralatan TI apa pun yang digunakan untuk menyimpan dan mengakses informasi pribadi Anda; (ii) mengoperasikan; atau (iii) sehubungan dengan penyediaan layanan Celebrity Fitness kepada Anda;
- Auditor dan penasihat hukum Perusahaan;
- Lembaga keuangan, perusahaan kartu kredit, dan pemroses pembayaran; dan
- Otoritas publik dan pemerintah/regulator, pengadilan, dan forum penyelesaian sengketa alternatif lainnya.
- Mencari dan menjual sesi pelatihan pribadi atau barang dagangan kepada anggota mana pun dilarang dan akan mengakibatkan pengakhiran keanggotaan anggota yang bersangkutan dengan segera.
- Loker harian harus dikosongkan setiap hari. Barang-barang yang tidak diklaim atau hilang akan disimpan oleh klub selama 1 bulan, setelah itu Manajemen berhak untuk membuang barang-barang tersebut dengan cara apa pun yang dianggap sesuai. Tidak ada klaim yang akan dilayani setelah periode ini.
- Manajemen berhak untuk menggunakan foto individu atau kelompok anggota dan/atau tamu untuk keperluan pers atau promosi.
- Semua anggota harus mematuhi aturan Klub yang dapat diubah, divariasikan, dihapus, dan ditambahkan dari waktu ke waktu atas kebijakan Manajemen.
- Kegagalan Manajemen untuk menegakkan salah satu haknya kapan saja untuk periode waktu tertentu tidak akan ditafsirkan sebagai pengesampingan hak tersebut.
- Aturan-aturan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi Indonesia.
- Semua *branding*, desain, logo, dan interior Klub mengikuti panduan merek (*brand manual*) Celebrity Fitness International. Tamu atau anggota mana pun tidak diizinkan untuk memotret atau menyalin desain interior klub, materi promosi, *tag line*, atau tema apa pun. Celebrity Fitness berhak untuk melanjutkan tindakan hukum terhadap anggota mana pun yang tertangkap mendistribusikan, membagikan, atau memasok konten tersebut kepada vendor atau pesaing pihak ketiga mana pun.
Sebagai pertimbangan atas penerimaan permohonan keanggotaan Klub oleh Manajemen dan atas dirinya menjadi serta tetap menjadi anggota Klub, anggota setuju bahwa:
- Celebrity Fitness tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan properti anggota atau tamu mereka atau atas kematian atau cedera yang dialami saat berada di lokasi. Anggota dan tamu mereka setuju bahwa tidak ada klaim yang akan diajukan terhadap Perusahaan, Celebrity Fitness, Manajemen, atau staf karena alasan apa pun.
- Celebrity Fitness, perusahaan terkaitnya, karyawan, atau agennya tidak akan bertanggung jawab atas setiap klaim, tuntutan, cedera, kerusakan, atau tindakan kelalaian yang timbul karena kematian atau cedera, kehilangan, kerusakan, atau pencurian pada diri atau properti anggota yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan layanan, fasilitas di lokasi Celebrity Fitness oleh anggota. Anggota dengan ini membebaskan Perusahaan, Celebrity Fitness, perusahaan terkaitnya, karyawan, dan agennya dari semua klaim yang mungkin diajukan terhadap mereka oleh atau atas nama anggota atas cedera atau klaim tersebut di atas.
- Setiap tamu anggota atau pengunjung sementara di Klub harus setuju untuk mematuhi aturan Klub dan batasan tanggung jawab yang sama bagi anggota akan berlaku.