Sales Manager
Sales
Indonesia
Club
Reporting Line
Assistant General Manager/ Club General Manager/ Senior Club General Manager
Here's the rundown
Mendampingi Club Manager dalam mendorong perkembangan klub secara berkelanjutan, baik dari sisi peningkatan jumlah member maupun pendapatan per member. Juga berperan dalam memperkuat brand dan meningkatkan kualitasnya di pasar kebugaran, baik di tingkat lokal maupun nasional. Semua ini berkontribusi pada penguatan brand dan pertumbuhan total pendapatan klub, yang mencakup: kontrak member baru dari hasil marketing (pendapatan eksternal), lebih banyak referensi member, peningkatan penggunaan layanan personal training, retensi member yang lebih lama, serta peningkatan penjualan ritel (pendapatan internal).
-
Memastikan setiap anggota tim menjalankan perannya sesuai ekspektasi
-
Melakukan check-in rutin dan performance review
-
Memberikan coaching untuk mendorong hasil yang lebih baik
-
Menjalin hubungan yang baik dengan staf
-
Mengapresiasi kinerja yang baik dan menangani performa yang kurang optimal
-
Membantu pengembangan keterampilan interpersonal anggota tim
-
Pendapatan eksternal: keanggotaan baru dari leads dan aktivitas marketing
-
Pendapatan internal: retensi yang lebih baik, peningkatan penggunaan personal training, perpanjangan member, dan referensi
• Membantu meningkatkan pendapatan klub dan kinerja finansial (termasuk EBITDA)
• Mencapai target Net Join Member (NJM) dan memastikan pengalaman member yang optimal sesuai dengan tujuan klub
• Memastikan target penjualan tercapai melalui pendekatan penjualan yang profesional dan konsultatif
• Bekerja sama dengan tim HR untuk merekrut dan mempertahankan tim sales yang berkualitas tinggi
• Memberikan dukungan dan pengembangan kepada Sales Team Leader melalui pelatihan, mentoring, dan coaching
• Memantau dan meningkatkan performa tim sales dengan cara:
• Menjadi penghubung komunikasi antara manajemen perusahaan, General Manager, dan kepala departemen
• Membangun motivasi tim dengan cara:
• Menjadi contoh dalam berperilaku dan mematuhi dress code perusahaan
• Menginspirasi dan melatih tim agar dapat membantu member mencapai tujuan kebugarannya
• Mendorong seluruh sumber pendapatan klub, termasuk:
• Bekerja sama dengan departemen lain dan tim marketing nasional untuk menjalankan program seperti aktivasi klub, komunikasi dengan member, dan promosi lokal
Kandidat ideal harus memiliki kualitas utama berikut:
• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Sales Manager
• Latar belakang yang kuat di bidang penjualan serta dalam mengelola kepuasan dan retensi pelanggan
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik
• Mampu melatih dan memotivasi tim dengan efektif
- Good communication, interpersonal and team player skills.
- Exceptional spelling, grammar and punctuation skills (English); strong attention to detail and well-versed in emerging creative digital content technologies, platforms and best practices.
- Is an independent self-starter with a positive attitude, growth mindset, and willingness to try new things.
- Able to multi-task and has good time-management skills, with the ability to prioritize tasks.
- Possesses a sharp eye for detail and displays resourcefulness.
- Shows a keen interest in health and fitness and willingness to try new things.
APPLY NOW
Experience the ultimate in fitness with a free trial at Celebrity Fitness. Elevate your workouts and redefine your wellness journey.
