ได้ค่ะ เราเรียกการระงับนี้ว่า “freeze” ที่ Celebrity Fitness เราเชื่อว่าการออกกำลังกายเป็นนิสัยที่ควรทำตลอดชีวิต ดังนั้น การ freeze สมาชิกจะได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีทางการแพทย์ หรือในกรณีต้องเดินทางออกนอกสถานที่/ต่างประเทศเกิน 2 สัปดาห์ พร้อมแจ้งล่วงเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมต้อนรับของเรา จะมีค่าธรรมเนียมการ freeze สมาชิกด้วยนะคะ

คุณสามารถสอบถามข้อมูลคลับเพิ่มเติมได้ที่พนักงานต้อนรับของเรา ปัจจุบัน เซเลบริตี้ ฟิตเนสมี 2 สาขา และยังมีคลับในเครือเดียวกันอย่าง ฟิตเนส เฟิรส์ท อีก 33 สาขาในประเทศไทย และคุณสามารถเลือกใช้บริการสาขาที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้ นี่อาจเป็นโอกาสดีในการเปิดประสบการณ์ใหม่ในการออกกำลังกายด้วยค่ะ

1. คลาสต่างๆ ฟรีทั้งหมดไหม?
   ใช่ค่ะ คลาสทั้งหมดสมาชิกสามารถเข้าร่วมได้ฟรี เพียงแค่ล็อกอินในแอป Celebrity Fitness SEA เพื่อตรวจสอบตาราง คลาส และจองทีของคุณได้เลย
   
   
2. มีบริการเสริมอื่นๆ สำหรับสมาชิกอีกหรือไม่?
   หากคุณต้องการแผนการออกกำลังกายเฉพาะเพื่อไปถึงเป้าหมายของคุณ เราขอแนะนำแพ็กเกจ Personal Training เทรนเนอร์ส่วนตัวแต่ละท่านจะปรับแผนให้เหมาะกับคุณ ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ไวขึ้น และสนุกขึ้นด้วยค่ะ
   
   
3. บัตรทดลองฟรีสำหรับแขก (Guest Pass) ต้องใช้อย่างไร?
   สมาชิกสามารถพาเพื่อนหรือครอบครัวมาใช้บริการยิมฟรีได้ เพียงติดต่อพนักงานของเราที่คลับเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
   
   
4. Corporate Membership คืออะไร?
   เป็นรูปแบบสมาชิกสำหรับพนักงานภายในองค์กร เราทราบดีว่าทุกองค์กรมีความแตกต่างกัน จึงมีแพ็กเกจ Corporate Membership หลากหลายแบบรองรับความต้องการของคุณ ติดต่อคลับเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
   
   
5. ต้องมีอายุเท่าไหร่จึงจะสามารถสมัครสมาชิก เซเลบริตี้ ฟิตเนส ได้?
   คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 14 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถสมัครสมาชิกได้ หากอายุต่ำกว่า 20 ปี การสมัครสมาชิกจะต้องได้รับความยินยอมและลายเซ็นจากผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย
   
   
6. ค่าสมาชิก เซเลบริตี้ ฟิตเนส เท่าไหร่?
   ราคาสมาชิกจะแตกต่างไปตามแพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ กรุณาติดต่อคลับ เซเลบริตี้ ฟิตเนส ใกล้คุณ ทีมงานยินดีให้คำปรึกษาเกี่ยวกับตัวเลือกสมาชิก รวมถึงข้อเสนอพิเศษต่างๆ
   
   
7. สามารถซื้อสมาชิกเป็นของขวัญได้ไหม?
   ได้ค่ะบ คุณสามารถมอบสมาชิก เซเลบริตี้ ฟิตเนส เป็นของขวัญได้ เพียงไปที่คลับใกล้บ้านและพูดคุยกับ Membership Consultant เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
   
   
8. สามารถออกกำลังกายขณะเดินทางไปต่างประเทศได้หรือไม่?
   สมาชิก เซเลบริตี้ ฟิตเนส ประเภท VIP หรือ Dual สามารถใช้บริการคลับในมาเลเซียและอินโดนีเซียได้ ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปทำงาน หรือนอกเวลางาน ขอเพียงติดต่อทีม Reception เพื่อขอ “International Passport” ก่อนออกเดินทาง
   
   
9. ถ้าต้องการร้องเรียนหรือให้คำติชม ทำอย่างไร?
   คุณสามารถแสดงความคิดเห็นหรือร้องเรียนที่คลับได้โดยตรง หรือสแกน QR Code สำหรับ Feedback ที่ติดไว้ในคลับ
   
   
10. ชำระค่าสมาชิกอย่างไร?
    คุณสามารถชำระด้วยบัตรเครดิต หรือบัญชีธนาคาร
    
    

1. หากต้องการยกเลิกสมาชิกต้องทำอย่างไร?
   ทางเราหวังว่าคุณจะได้ประโยชน์จากการเป็นสมาชิก แต่หากจำเป็นต้องยกเลิก สามารถไปที่คลับใกล้บ้าน แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ Front Desk เพื่อดำเนินการ
   
   เรามี รับประกันความพึงพอใจ 7 วัน นับตั้งแต่วันที่เข้าเป็นสมาชิก หากยกเลิกภายใน 7 วัน จะได้รับเงินคืนเฉพาะที่ชำระไป (ไม่คืนค่าธรรมเนียมการจัดการและแพ็กเกจ Personal Training)
   
   หากเลยช่วง 7 วันแล้ว ต้องแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 1 เดือนปฏิทินเต็ม และต้องครบสัญญาขั้นต่ำ (ไม่รวมช่วง freeze) โดยต้องนัดหมายล่วงหน้า สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Front Desk
   
   
2. การใช้ล็อกเกอร์ทำอย่างไร?
   ใช้บัตรสมาชิกเพื่อเปิดล็อกเกอร์ โดยบางคลับมีระบบ SmartCard สำหรับล็อกและปลดล็อก โอนไปยังบัตร SmartCard เมื่อใช้ล็อกเกอร์ โปรดทราบว่าล็อกเกอร์ใช้งานได้เฉพาะช่วงอยู่ในคลับ และจะเปิดอัตโนมัติเมื่อคลับปิด หากสูญหาย/เสียหายทางคลับจะไม่รับผิดชอบ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Front Desk
   
   
3. มีพนักงานทำให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นหรือไม่?
   มีครับ ทีมงานของเราจะมีเจ้าหน้าที่ช่วยปฐมพยาบาล พร้อมชุดปฐมพยาบาลวางไว้ที่ Reception
   
   
4. สามารถสอบถามการใช้เครื่องออกกำลังกายได้จากใคร?
   ทีมเทรนเนอร์ของเราพร้อมช่วยเหลือ ตอบคำถาม และสอนการใช้เครื่องออกกำลังกายอย่างถูกวิธี
   
   
5. ถ้าเกิดสัญญาณเตือนไฟไหม้ทำอย่างไร?
   อย่าตกใจ ทีมงานของเราซึ่งผ่านการฝึกอบรมจะให้คำแนะนำและอพยพไปยังจุดปลอดภัย ในกรณีที่เป็นการทดสอบหรือเกิดสัญญาณเตือนเท็จ สัญญาณอาจหยุดภายในเวลาอันสั้น
   
   
6. ให้คำติชมเกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างไร?
   เรายินดีรับฟังทุกความคิดเห็น ทักทายทีมงานของเราได้ที่คลับ หรือหากต้องการคุยกับทีมผู้บริหาร แจ้ง Reception และจะจัดการให้คุณติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้คุณยังสามารถสแกน QR Code สำหรับ Feedback หรือส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ เราขอรอฟังถึงสิ่งที่เราทำได้ดีด้วยนะคะ เช่น เรื่องความสำเร็จของคุณ หรือทีมงาน Celebrity Fitness ที่คุณประทับใจ
   
   
7. ถ้าหากฉันทํา ของหายในห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าจะทำอย่างไร?
   กรุณาแจ้ง Reception ทันที เราจะตรวจสอบหากมีผู้เคยส่งคืน กรุณารับผิดชอบทรัพย์สินของตัวเองตลอดเวลา
   
   

แอปพลิเคชันเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และจะนำไปใช้อย่างไร?
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางการปกป้องข้อมูลของคุณ และคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกรวบรวมระหว่างการใช้งานแอปพลิเคชัน

เราและ/หรือผู้ให้บริการภายนอกของเรา อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณในขณะที่คุณใช้หรือเข้าถึงแอปฯ โดยข้อมูลตำแหน่งที่เก็บรวบรวมจะมีระดับความแม่นยำแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ หรือแหล่งข้อมูลอื่น เช่น ที่อยู่ IP คุณสามารถปิดใช้งานการเก็บและใช้ข้อมูลตำแหน่งได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หรือระดับอุปกรณ์ของคุณ

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่นี่